服务流程：

1、客户提出需求，我公司在8个工作小时内派出业务经理前往客户工厂，了解客户的使用需求，勘测客户货架使用场地的详细数据。

2、一个工作日内，为客户量身定制一套合理节约的设计方案，待客户确认后报价。

3、根据客户的意见对方案进行修改或调整，确定订单。

4、订单确认后，公司安排生产。根据数量规格的不同，在2—15个工作日内为客户交付合格的产品。

5、派出安装队伍进行货架安装调试，完毕后，请客户验收确认后，填写意见书。订单完成。

项目管理流程：

1、本公司实行项目管理制度，每个客户由专人负责提供服务，项目负责人负责协调客户与公司之间的事宜，并负责协调公司各部门为客户提供服务。切实贯彻执行本公司的规章制度，达到所要求的生产、安装质量。

2、专人负责，每个部门负责人对项目负责人负责，项目负责人对客户负责。